Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь» или «Вы») сайтом https://kosmoflax.ru (далее — «Сайт» или «Интернет-магазин»), который использует платформу WordPress и плагин электронной коммерции WooCommerce.

1.2. Оператором персональных данных, собираемых через данный Сайт, является:
Индивидуальный предприниматель Тивякова Марина Игоревна
Юридический адрес (адрес регистрации): 241020, Российская Федерация, Брянская область, г. Брянск, Московский проспект, 56
ИНН 325400732859
ОГРНИП 325320000044932
Расчетный счет: 40802810101090008308
Банк: АО «Альфа-Банк»
БИК: 044525593
Корр. счет: 30101810200000000593
E-mail для связи по вопросам персональных данных: support@kosmoflax.ru

1.3. Используя Сайт и его сервисы (оформляя заказ, регистрируясь, подписываясь на рассылку), Вы выражаете свое безусловное согласие с условиями данной Политики. Если Вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ

Сайт собирает только те данные, которые необходимы для функционирования интернет-магазина и исполнения договора купли-продажи (публичной оферты).

2.1. Данные, предоставляемые Вами сознательно:

При оформлении заказа (без регистрации): Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки.
При регистрации аккаунта: Имя, фамилия, e-mail, номер телефона. WooCommerce создает для Вас учетную запись.
При подписке на рассылку: Адрес электронной почты (e-mail).
При обращении в поддержку: Имя, e-mail, а также содержимое Вашего обращения.

2.2. Данные, собираемые автоматически (техническая информация):

Данные cookie (файлы куки): Небольшие текстовые файлы, которые помогают Сайту запоминать Ваши действия и предпочтения (например, содержимое корзины, язык, авторизацию) за определенный период времени. WooCommerce использует обязательные cookies для работы корзины и сессий.
Данные о посещениях: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, время и дата визита, источник перехода (реферал), просмотренные страницы. Это стандартная информация, собираемая системами аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics).
Данные об устройстве: Может собираться информация о типе устройства (десктоп, мобильный) для корректного отображения Сайта.

2.3. Цели обработки данных:

Обработка и доставка Ваших заказов.
Идентификация Пользователя при регистрации и входе в аккаунт.
Связь с Вами для уточнения деталей заказа, отправки уведомлений о статусе заказа.
Отправка информационных и рекламных рассылок (только при Вашем отдельном согласии).
Улучшение качества Сайта, анализ поведения пользователей для исправления ошибок и развития ассортимента.
Защита от мошеннических действий и обеспечение безопасности Сайта.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ COOKIE (ФАЙЛЫ КУКИ)

3.1. На Сайте используются следующие типы cookie:

Строго необходимые: Обязательны для работы корзины WooCommerce, оформления заказа и доступа к защищенным разделам (личному кабинету). Без них Сайт не сможет функционировать корректно.
Функциональные: Запоминают Ваши настройки (валюту, язык), чтобы улучшить Ваш опыт.
Аналитические: Собирают агрегированные данные о том, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (через Яндекс.Метрику, Google Analytics). Это помогает понять, какие страницы популярны, а где пользователи сталкиваются с проблемами.
Рекламные (таргетирующие): Могут использоваться для показа Вам релевантной рекламы на других площадках (например, через ремаркетинг Google Ads или ВКонтакте).

3.2. При первом посещении Сайта Вы увидите баннер с уведомлением об использовании cookie. Продолжая использование Сайта, Вы соглашаетесь на их применение. Настройки cookie можно изменить в своем браузере, но это может ограничить функциональность магазина (например, корзина не будет запоминать товары).

4. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ДАННЫМИ

Мы НЕ продаем и НЕ передаем Ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

Мы передаем данные только в случаях, необходимых для исполнения Договора (доставки заказа) и функционирования Сайта:

Курьерским службам и почтовым операторам (СДЭК, Boxberry, Почта России и др.) — передается минимальный набор: ФИО, адрес доставки, номер телефона.
Платежным системам и банкам (Сбербанк, Тинькофф, ЮKassa и др.) — для обработки платежа. Оператор не получает данные Вашей банковской карты.
Хостинг-провайдеру, на серверах которого физически расположен Сайт.
Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном, агрегированном виде.
Сервисам email-рассылок (например, SendPulse, UniSender) — если Вы подписаны на рассылку.
Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

5.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
5.2. Сайт использует защищенное соединение HTTPS/SSL, которое шифрует передаваемую между браузером и сервером информацию.
5.3. Доступ к панели администратора WordPress и базе данных ограничен сложными паролями и доступен только оператору и техническому администратору.

6. ВАШИ ПРАВА (ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

Вы имеете право:

На доступ: Запросить информацию о том, какие Ваши персональные данные мы обрабатываем.
На исправление: Уточнить или исправить неточные данные.
На удаление (право «быть забытым»): Отозвать согласие и потребовать удалить Ваши данные, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их по закону (например, данные о финансовых транзакциях хранятся 5 лет).
На отзыв согласия на рассылку: В любой момент отказаться от рекламных рассылок, перейдя по ссылке «отписаться» внизу любого письма.
На обжалование действий/бездействия оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте письменный запрос на наш e-mail: support@kosmoflax.ru.

7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные, связанные с оформлением заказа, хранятся в течение 5 лет с даты совершения покупки (в соответствии с требованиями налогового законодательства).
7.2. Данные аккаунта пользователя хранятся, пока аккаунт активен, или до момента запроса на удаление.
7.3. Данные для рассылки хранятся до момента отписки.

8. СТОРОННИЕ ПЛАГИНЫ И СЕРВИСЫ НА WOOCOMMERCE

Обратите внимание, что Сайт может использовать дополнительные плагины, которые также могут обрабатывать данные:

Платежные шлюзы (WooCommerce PayPal, YooKassa и др.) — обрабатывают платежные данные.
Сервисы доставки с интеграцией (СДЭК, Boxberry) — могут запрашивать данные для расчета и создания накладных.
Плагины маркетинга (Email-маркетинг, чаты, ремаркетинг) — могут собирать данные для своих целей в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сторонних сервисов.

9. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице.
9.2. При внесении существенных изменений мы уведомим Вас через Сайт или по электронной почте.

Дата последнего обновления: «14» _января_ 2026_ г.

Контактная информация оператора для вопросов о персональных данных:
E-mail: support@kosmoflax.ru